ডব্লিউআরসি শ্রমিক অধিকার, বিরোধ মীমাংসা, অভিযোগ ও অনুযোগ নিষ্পত্তি, দরকষাকষি, যৌথ দরকষাকষি চুক্তিনামা সম্পাদন এবং এ বিষয়ে প্রচার, সচেতনতা তৈরি এবং সক্ষমতা বৃদ্ধি সহ বিভিন্ন সেবা প্রদান করবে।

ট্রেড ইউনিয়ন এবং ফেডারেশনগুলোর পেশাদারিত্ব বৃদ্ধির জন্য ডব্লিউআরসি ইউনিয়ন সদস্য এবং শ্রমিকদের প্রশিক্ষণ প্রদান করবে। বাংলাদেশ শ্রম আইন, ইউনিয়ন গঠন ও পরিচালনা, যৌথ দরকষাকষি এবং অভিযোগ নিষ্পত্তি সম্পর্কিত বিষয়গুলোর উপর কারখানা পর্যায়ে শ্রমিক ও সম্ভাব্য সংগঠকদের প্রশিক্ষণের জন্য ডব্লিউআরসি মাস্টার ট্রেইনার বা দক্ষ প্রশিক্ষক নিয়োগ দিবে। ডব্লিউআরসি ইউনিয়ন সদস্যদের তথ্য সম্বলিত একটি সমন্বিত ডাটাবেসও তৈরি করবে।